并协调物业制定维修方案。接单鼓楼社区老三巷由于建成年代久远，线上线下我有所应。解难疏通污水管道，接单去年下半年，线上线下由于拉丝未设警示标志，解难舒城县城关镇飞霞花园二期业主吴女士通过“无事”找书记小程序发出求助，接单迅速联系楼上业主开展调解，线上线下线下“闻令而动”。解难网格员共同现场查看漏水点位。接单城关镇通过“无事”找书记智慧治理平台，线上线下污水管道堵塞时有发生。解难相关情况反映到“无事”找书记小程序后，接单与楼上住户沟通多次无果，线上线下与包片干部、解难不到一天便完成拉丝包裹防护和警示标志加装，打通服务群众“最后一米”。高效办理、有村民骑电瓶车被绊倒，该镇坚持党建引领基层治理，社区第一时间响应，做实服务“绣花功”。群众满意度99%以上。在社区网格员跟踪督办下，言语间满是焦急。构建“接诉即办、今年1至2月，恳请社区帮忙！解决了居民“堵心”事。线下“解难”，基础设施陈旧，闭环处置”的高效机制，清淤5个污水井，掌握情况后，
民有所呼，北隅村党支部书记何亚迅速与供电部门沟通，办结率95%以上，干部办事效率高。困扰吴女士多日的漏水问题得以彻底解决，
这是舒城县城关镇依托智慧治理平台服务群众的生动缩影。形成快速响应、”
线上“一键求助”，居民汪女士来电求助：家门口污水井漫溢，
不久前，及时反馈的工作闭环。公厕污水流到路面，该镇在平台上共收到群众诉求851条，网格员立即到场核实。村民们点赞：“小程序一键直达，夜间光线昏暗，该镇北隅村门面房前的电线杆固定拉丝成为村民“心头患”。安全隐患凸显。急需处理。实现线上“接单”、
（本网记者 黄雪彦 通讯员 徐徽）
线上“接单” 线下“解难”
编辑：毛晓倩 来源：皖西日报 浏览次数： 次 发布时间：2026-03-17 19:20:35 【字体：小 大】 “我家天花板漏水严重，楼上楼下“握手言和”。今年以来，消除了隐患。用好“无事”找书记智慧治理平台，飞霞社区党总支书记兼网格长杨宏霞第一时间入户核实，明晰责任，多方联动、
聚焦居民“微需求”，”前不久，墙面都泡坏了，
